home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The World of Computer Software / The World of Computer Software.iso / stac0193.zip / TEC008.DOC < prev    next >
Text File  |  1992-11-03  |  4KB  |  89 lines
  1. ___________________________________________________________________________
  2. STAC FAX                                                           STAC FAX
  3.  
  4. Title: Stacker AT/16 Coprocessor Installation Checklist
  5.  
  6. STACKER NOTE TEC008 - 2/20/92                          STAC FAX Index #2001  
  7. ___________________________________________________________________________
  8.  
  9. Background.   
  10.  
  11.    The Stacker AT/16 coprocessor card is installed by placing the card in
  12.    an available expansion slot in your computer, then running the Stacker
  13.    Install program to select an address for the card.  Normally, this is
  14.    all that needs to be done (no jumpers or special settings required).
  15.    This note outlines trouble shooting guidelines for those rare instances 
  16.    when the card does not respond. 
  17.  
  18. Symptoms.
  19.  
  20.    A Stacker AT/16 coprocessor exhibiting the following symptoms will merit 
  21.    further investigation:
  22.    
  23.    1. During the I/O address test phase of the installation, you may 
  24.       find that the card fails to respond at any of the addresses.
  25.    
  26.    2. After successfully selecting an I/O address for the card, upon 
  27.       reboot you may encounter the Stacker message: <Coprocessor card not 
  28.       functioning. Invoking software driver>.   
  29.  
  30. Checklist. 
  31.  
  32.    1. Check to ensure the card is properly seated in the expansion slot.  
  33.       The connection should be snug, and the bracket anchored securely to the 
  34.       case.
  35.    
  36.    2. The expansion slot may be defective, try the coprocessor in a different 
  37.       slot.  
  38.    
  39.    3. If you receive the message that the card is not functioning at 
  40.       boot time, check the Stacker device driver statement in Config.sys
  41.       to ensure that a valid coprocessor address is listed.  The /B= 
  42.       parameter designates the I/O address the coprocessor is to use.  The 
  43.       following are possible address values: 200, 220, 240, 260, 280, 
  44.       2A0, 2E0.  Run the Stacker Install to test all of these addresses.
  45.       
  46.    4. If you are still unsuccessful after step 3, it is possible that your
  47.       machine is not properly resetting the addresses after Stacker 
  48.       reboots the machine.  Try manually adding each address, starting with 
  49.       200, to the Stacker device driver in Config.sys, then reboot.  For
  50.       example, to test address 200, edit the Stacker device driver in 
  51.       Config.sys as follows:
  52.  
  53.            DEVICE=C:\STACKER\STACKER.COM /B=200
  54.       
  55.       Save the file and perform a "cold boot"  ( Use the Reset button or 
  56.       power down then up).  A cold boot is necessary to reset addresses.  
  57.    
  58.    5. Try rearranging the order of the cards in the expansion slots.
  59.    
  60.    6. Something (usually another add-in card) may be conflicting with the 
  61.       address  of your AT/16 card. Check the hardware addresses for your 
  62.       other cards or change the hardware address for the AT/16 card.
  63.    
  64.    7. The system buss speed may be greater than the AT standard of 8 Mhz.  
  65.       This value can sometimes be set in the system BIOS setup.  Examine your 
  66.       BIOS to determine the speed of your buss.  It is usually set as the 
  67.       clock speed (CLK) divided by some number.  Try setting the speed to 
  68.       8 Mhz or less to test.  (See your computer documentation for more 
  69.       information on editing the BIOS).
  70.  
  71.    8. Try disabling Shadow RAM, if present. Shadow RAM is a set of system ROM 
  72.       BIOS routines that have been copied into RAM for increased speed.  
  73.       Shadow RAM can usually be enabled/disabled in your system BIOS setup or 
  74.       with some memory managers. 
  75.  
  76.    9. If possible, try the card in a 2nd machine to see if the problem is 
  77.       with the card itself.
  78.  
  79.   10. If after completing the above steps you are still unable to get the 
  80.       AT/16 coprocessor to function, call Stac Technical Support.
  81. ____________________________________________________________________________
  82. Copyright 1992, Stac Electronics                     STAC FAX (619) 431-6712
  83.  
  84.  
  85.  
  86.  
  87.  
  88.  
  89.